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NEWS, PRODUCT 2017.11.11

製品に関する重要なお知らせ


この度、弊社製品『イームズファイバーグラスシェルアームチェア / ロッカーベース』のうち、該当期間中に製造された製品の一部に、ショックマウントの接着が不十分であるものが含まれることが判明致しました。
接着が不十分な製品を長期間ご使用された場合、製品のシェルがベースから外れ、転倒につながる可能性がございます。

つきましては、Herman Miller Internationalは〈2013年5月1日~2017年9月8日〉の期間に製造されたイームズファイバーグラスシェルアームチェア / ロッカーベースを対象に、自主回収させて頂きます。対象となるイームズファイバーグラスシェルアームチェア / ロッカーベースは、型式番号が「RFAR.」または「RFAR.U」で始まる製品となり、その他の製品は自主回収対象外となります。

今後はより一層、品質管理体制を徹底し、再発防止に努めて参ります。
お客様には多大なるご心配とご迷惑をお掛け致しますこと深くお詫び申し上げます。

自主回収・ご返金手続きに関する情報につきましては、以下URLよりご確認下さい。
http://hermanmiller-maintenance.jp/info/eames_fiberglass_rocker_recall/
※ ハーマンミラーストア / ハーマンミラーオンラインストアで対象となる製品をご購入頂いたお客様へは順次、個別にご案内申し上げます。

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